Politika privatnosti

Trgovinom RugVista.com upravlja:

tvrtka CarpetVista AB
Ringugnsgatan 11
S-216 16 Malmö, Švedska.
Identifikacijski broj tvrtke: 556458-9207

Tvrtka CarpetVista AB aktivno radi na osiguranju zaštite vaše privatnosti kada koristite naše mrežne usluge, službu za kupce, kao i javne mrežne kanale, kao što su društvene mreže. Tvrtka CarpetVista AB odgovorna je za osobne podatke koji su s nama podijeljeni i obrađuje ih prema švedskom zakonu o zaštiti osobnih podataka (1998:204) u skladu s direktivom EU-a o zaštiti osobnih podataka (95/46/EZ) (u nastavku: Direktiva 95/46/EZ).

Kada prikupljamo osobne podatke?

Osobne podatke koje s nama podijelite prikupljamo kada naručujete, kontaktirate s našom službom za kupce ili kada se pretplatite na različite mrežne usluge kao što su natjecanja, obavijesti o proizvodima i bilteni.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo informacije kao što su: ime, telefonski broj, adresa e-pošte, adresa, podaci o plaćanju - informacije koje nam trebaju kako bismo vam mogli pružiti potpunu uslugu.

Gdje su vaši osobni podaci pohranjeni?

Podaci koje naš sustav prikupi pohranjeni su uglavnom u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), no moguć je i prijenos izvan ovog područja. U tom su slučaju svi prijenosi i pohrana izvršeni u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti osobnih podataka.

Kako koristimo vaše osobne podatke?

Vaše podatke prikupljamo i koristimo u sljedeće svrhe:

  • obrada plaćanja i dovršenje narudžbe;
  • sprječavanje prijevare i zloupotrebe naših usluga;
  • registracija i administracija vašeg računa (praćenje isporuka, status narudžbe, povijest narudžbi, omiljeni, proizvode koje pratite, itd.);
  • kontaktiranje s vama u slučaju problema s dostavom;
  • pomoć u slučaju mogućih prekida usluga;
  • analize koje nam omogućuju ponuditi vam relevantne marketinške ponude;
  • slanje informacija koje ste od nas zatražili, uključujući i marketinške komunikacije i informacije o našim proizvodima;
  • ako ste to zatražili, obavijesti o dostupnosti naših proizvoda;
  • pri organizaciji natjecanja za obavještavanje pobjednika, sudionika i glasača;
  • odgovaranja na pitanja i davanje prijedloga vezanih za naše proizvode i usluge.
Tko ima pristup vašim osobnim podacima?

Vašim osobnim podacima pristupa samo ovlašteno osoblje izravno uključeno u ispunjavanje navedenih svrha. Vaši podaci nikad se ne razmjenjuju ili prodaju, a dijele se samo ako su treće strane izvan tvrtke CarpetVista AB izravno uključene u ispunjavanje navedenih svrha.

Koja su vaša prava?

U skladu sa zakonom (Direktiva 95/46/EZ), imate pravo zatražiti izvadak podataka koje o vama imamo, bez ikakve naknade. Imate i pravo na ispravljanje informacija, kao i pravo na brisanje informacija ako za iste nemamo zakonsku obvezu čuvanja, kao što su na primjer knjigovodstvena pravila. Imate i pravo odbiti izravni marketing i otkazati suglasnost s pretplatom na naše biltene u bilo kojem trenutku, uporabom poveznice koja se nalazi na dnu naših poruka e-pošte. Treba li vam bilo kakva pomoć u ovom pogledu, obratite se našoj službi za kupce na +44 20 3808 9940 ili nam pošaljite poruku e-pošte na info@rugvista.com.

Kako osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka?

Veliku važnost pridajemo sigurnosti svih osjetljivih informacija povezanih s našim kupcima. Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, manipulacije i neovlaštenog pristupa. Svi postupci naših pružatelja usluga vezanih za plaćanje u skladu su s međunarodnim standardima sigurnosti PCI DSS.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Vaše ćemo osobne podatke čuvati dok god imamo aktivnu suglasnost naših kupaca ili drugu opću zakonsku osnovu za čuvanje informacija (npr. knjigovodstvena pravila). Ako tijekom dvije godine ne budemo imali interakcija, zamolit ćemo vas za obnovu vaše suglasnosti. Ne prihvatite li, izbrisat ćemo vaše osobne podatke.

Prikupljanje dodatnih podataka

Kolačići

Kolačiće koristimo kako bismo vam pružili ugodno iskustvo mrežne kupnje. Kolačići se koriste iz brojnih razloga, a između ostalog, omogućuju nam upravljati sadržajima u vašoj košarici, kao i informacijama koje se traže pri prijavi. Kolačiće koristimo i za mjerenje i optimizaciju našeg marketinga. Ako je vaš internetski preglednik postavljen da ne prihvaća kolačiće, ne možemo jamčiti ispravni rad web-mjesta. Budete li imali kakvih problema, molimo da pregledate vaše trenutačne postavke i eventualno ih ažurirate. Za više informacija o kolačićima idite na Sve o kolačićima.

Izrada korisničkih profila pod pseudonimom za mrežnu analizu

Korisnički profili pod pseudonimom neće se povezivati s osobnim podacima nositelja pseudonima bez posebne, izričite suglasnosti dotične osobe.

Želite li spriječiti prikupljanje podataka, instaliranjem odgovarajućeg dodatka u svom pregledniku možete blokirati izvršavanje vanjskog JavaScript sadržaja.

Uporaba Facebook dodataka za društvene mreže

Naše web-stranice koriste takozvane dodatke za društvene mreže („dodaci“) za društvenu mrežu Facebook, kojom upravlja tvrtka Facebook Inc., sa sjedištem u 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD („Facebook“). Dodaci su označeni logotipom društvene mreže Facebook ili kao „Dodatak za društvenu mrežu Facebook“ ili „Facebook društveni dodatak“. Pregled dodataka za Facebook i njihov izgled možete pronaći ovdje: http://developers.facebook.com/plugins

Posjetite li stranicu na našim web-stranicama koja sadrži takav dodatak, vaš će preglednik uspostaviti izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Facebook. Tvrtka Facebook izravno prenosi sadržaj dodatka na vaš preglednik i integrira u stranicu. Ovom integracijom tvrtka Facebook prima informacije kojima je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici na našim web-stranicama, čak i ako nemate Facebook profil ili trenutačno niste prijavljeni na Facebook. Ova informacija (uključujući vašu IP adresu) prenijet će se i pohraniti iz vašeg preglednika izravno na poslužitelj tvrtke Facebook u SAD-u.

Ako ste prijavljeni na Facebook, tvrtka Facebook može automatski pripisati vaš posjet našim web-stranicama vašem Facebook profilu. U slučaju interakcije, na primjer, kliknete li gumb „Sviđa mi se“ ili komentirate, ova se informacija također prenosi izravno na poslužitelje tvrtke Facebook i tamo se pohranjuje. Informacije će se također objaviti na vašem Facebook profilu i prikazati vašim Facebook prijateljima.

Svrhu i cilj prikupljanja podataka te način njihove daljnje obrade i upotrebe od strane tvrtke Facebook, kao i vaše pravo po ovom pitanju te postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti možete pronaći u politici privatnosti društvene mreže Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Ako ne želite da tvrtka Facebook pripisuje podatke prikupljene putem naših web-stranica vašem Facebook profilu, prije posjeta našim web-stranicama morate se odjaviti s Facebooka.

Google Analytics

Ove web-stranice koriste uslugu Google Analytics, mrežnu analitičku uslugu tvrtke Google Inc. (Alphabet). Usluga Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu, koje omogućuju analizu vaše upotrebe web-mjesta. Informacije o vašoj upotrebi ovog web-mjesta koje prikupi kolačić obično se prenose i pohranjuju na Googleovom poslužitelju u SAD-u.

Ipak, ako je za ovo web-mjesto aktivirana anonimizacija IP adrese, tvrtka Google će u zemlji članici Europske unije ili drugim stranama uključenima u Europski gospodarski prostor (EEA) skratiti vašu IP adresu. Samo će u iznimnim slučajevima cijela IP adresa biti poslana na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena.

U ime upravitelja ovog web-mjesta, Google će te informacije koristiti za evaluaciju vaše upotrebe ovog web-mjesta, kako bi izradio izvješća o aktivnosti web-mjesta i kako bi pružio druge usluge povezane s aktivnošću web-mjesta i upotrebe Interneta za upravitelja web-mjesta kako prenosi vaš preglednik u okviru usluge Google Analytics. IP adresa neće se povezivati s drugim podacima koje pribavlja tvrtka Google.

Spremanje kolačića možete onemogućiti odgovarajućom postavkom programske podrške vašeg preglednika; ipak, primite na znanje da navedenom radnjom možda nećete moći koristiti sve mogućnosti ove internetske stranice u najvećoj mogućoj mjeri. Možete i prikupiti podatke koji se generiraju putem kolačića povezane s vašom uporabom internetske stranice (uklj. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Mrežna analitička usluga Lucky Orange

Ovo web-mjesto koristi analitički sustav Lucky Orange za poboljšanje uporabljivosti i korisničkog iskustva.

Sustav Lucky Orange može snimati klikove i pokrete miša te aktivnost pomicanja. Sustav Lucky Orange može snimati informacije nastale pritiskom tipki koje dobrovoljno unosite na ovo web-mjesto.

Sustav Lucky Orange ne prati ove aktivnosti na stranicama koje ne koriste sustav Lucky Orange.

Za pregled i upravljanje podacima koje je o vama prikupio Lucky Orange na web-mjestu LuckyOrange.com, ili za prestanak daljnjeg praćenja, molimo vas da posjetite naš alat za upravljanje privatnošću podataka.

Prikaži alat za upravljanje privatnošću podataka

Mrežna analitička usluga Hotjar

Ovo web-mjesto koristi analitički sustav Hotjar za poboljšanje uporabljivosti i korisničkog iskustva.

Sustav Hotjar može snimati klikove i pokrete miša, te aktivnost pomicanja. Sustav Hotjar može snimati informacije nastale pritiskom tipki koje dobrovoljno unosite na ovo web-mjesto.

Sustav Hotjar ne prati ove aktivnosti na stranicama koje ne koriste sustav Hotjar.

Outlet
Do  60%

Moderna tekstura

Obojeni vintage i patchwork
Do  70%

Nijanse zelene

Perzijski tepih
20-40%

Ćilim
30-50%

Staze
Do  40%

Scandinavian style

Pitaj RugVistu

E-letak

Ostanite u tijeku s našim ponudama